Aanleiding
Er vond veel herhaling van informatie door verschillende zorgverleners plaats. Dit was inefficiënt, maar wel persoonsgericht. Tegelijkertijd betrof een deel van de informatie algemene kennis over ziektebeelden in plaats van persoonsgerichte informatie.
Oplossing
Om hier beter op aan te sluiten, werden multidisciplinaire, informatieve groepsbijeenkomsten georganiseerd voor specifieke aandachtsgebieden, zoals osteoporose, diabetes mellitus, huidkanker, COPD, inhalatietechnieken, leefstijl, stoppen met roken, ouderenzorg en afvalmedicatie.
Voor wie is het bedoeld?
Deze bijeenkomsten waren wijkgericht en laagdrempelig, en patiënten werden gestimuleerd om iemand uit hun omgeving mee te nemen.
Wat heeft het opgeleverd?
Patiënten reageerden over het algemeen enthousiast. Afhankelijk van het onderwerp gaven zij aan blij te zijn met de informatie en merkten zij dat hun kennis over het ziektebeeld toenam. Dit droeg bij aan een groter gevoel van eigen regie en bevorderde het lotgenotencontact.
Ook voor zorgverleners waren de bijeenkomsten waardevol. Zij kregen meer inzicht in hoe patiënten omgaan met hun ziekte en ontdekten waar nog kennis- of zorglacunes bestaan, bijvoorbeeld binnen de ouderenzorg in de wijk. Bovendien stimuleerde het de zorgverlener om informatie duidelijk, gestructureerd en begrijpelijk over te brengen.
Wat is er nodig om dit te doen?
Voor succesvolle uitvoering zijn vooral een geschikte ruimte, een PowerPoint-presentatie, zorgverleners met affiniteit voor groepswerk en uiteraard enthousiaste, geïnteresseerde patiënten van belang.
Wat maakt dit opschaalbaar?
De groepsbijeenkomsten bleken efficiënt en werkplezierverhogend, en boden ruimte voor sociale ontmoeting tussen mensen met een vergelijkbare achtergrond. Dit versterkte het gevoel van eigen regie bij patiënten en bevorderde onderling lotgenotencontact. Daarnaast had het een positief effect op de drukte binnen de praktijk, gaf het zorgverleners beter inzicht in de behoeften van patiënten en droeg het bij aan meer betrokkenheid van patiënten bij hun eigen zorg.